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        找阿姨 找雇主
        保姆服務描述

        1、根據雇主要求,為雇主的家庭進行全方位的服務,包括家庭保潔、兒童教育、看護老人、洗衣做飯、管理綠植和照看寵物等。

        2、服務人員介紹:保姆服務可分為:鐘點工保姆、白班保姆、住家保姆、寵物保姆、做飯保姆、春節保姆。

        3、技能培訓:1)、職業道德與安全服務培訓2)、日常家務基本禮儀培訓3)、保姆專業技能培訓4)、專業工具和藥劑的培訓5)、幼兒教育和老人看護培訓

        4、分級考核體系:1)、一星保姆2)、二星保姆3)、三星保姆4)、四星保姆5)、五星保姆

        直營-放心
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        標準化-省心
        通過ISO9001認證,保證服務質量
        嚴培訓-舒心
        120+課時培訓,七段情景式培訓
        保姆服務范圍

        6大對象:居室、幼兒、老人、洗餐、綠植、寵物

        20項服務:

        起居室清潔與整理、廚房油污清潔、衛生間水垢清潔、洗燙整理衣物、家電使用清理維護、生活用品購買

        幼兒日常生活照顧、幼兒智力開發教育、輔導兒童功課、老人日常照看、老人日常保健

        老人用藥管理、采買食材水果并管理賬目、中西餐烹飪、合理搭配營養膳食

        合理選擇各居室綠植、綠植擦拭澆水施肥防蟲、照看寵物、采購寵物食用和用品、定時帶寵物出門遛彎

        服務級別及價格
        級別 價格 月份
        一星保姆 5000元-8000元 每月
        二星保姆 8000元-10000元 每月
        三星保姆 15000元-20000元 每月
        四星保姆 20000元-30000元 每月
        五星保姆 面議 每月
        服務流程

        服務標準

        三好:口碑好、態度好、飯菜好;

        四強:主動服務意識強、新事物接受能力強、專業技能強、家務管理能力強。

        服務須知

        1、初入客戶家中,要積極主動做好份內的工作,盡快熟悉家庭環境和用戶生活習慣,必須 牢記客戶的忌諱及重要要求;盡快適應客戶的飲食及生活習慣。

        2、積極同客戶配合,盡快建立一套合理的家務工作程序,并嚴格按照服務規定的服務操作程序開展工作,做到有條有理、忙而不亂,樹立并保持良好的工作習慣,嚴守作息時間

        3、做任何事情不要喧賓奪主,客戶有家人在談話、看電視時,要主動回避,給客戶以私人空間;不經許可不要進入客戶臥室,有事不管門關沒關應先敲門,出去時要輕輕帶上門。

        4、要真誠待人,不該說的話不說,不該做的事不做,不能打聽客戶的私事,禁止透露其隱私;不要和其他人說長道短,更不能在客戶之間傳閑話。

        5、未經客戶同意禁止使用其通訊工具、音響和電腦設備,禁止趁客戶不在時用電話聊天或打長途電話,更不能把客戶的電話號碼泄露給他人。

        6、工作要小心仔細,如損壞客戶家東西,要主動認錯,切不可推諉責任。

        7、外出辦事或采購時,不要與不相識的人搭訕、閑聊、拉關系,陌生人主動接近必須拒絕及時遠離,以防上當受騙。

        8、盡量使用普通話,不要使用本人當地的方言土語同他人溝通,嚴禁使用任何污言穢語。

        9、對客戶家庭所有成員要一視同仁,主動同老人溝通,家中如有傷殘或有缺陷成員,要主動關心照顧,不能歧視或不理不睬。

        10、看嬰、幼兒時要細心專注,不可一心二用,照看、接送入托、入學兒童過馬路時一定手牽手,不可離開自已半步;一定要走人行道。

        11、對客戶及家庭成員或來客遺忘、遺失、遺落的財物,不論貴賤大小,均要及時告知客戶并放置顯眼位置,不得隱瞞和擅自處理,更不得據為已有;禁止有偷竊行為。

        12、要主動協助客戶節約水、電、煤氣等各種開支;對所經手的生活費用支出,及時索要憑證,按時記帳,同客戶匯報時要主動遞交帳本,嚴禁占小便宜報假帳。

        13、服務期滿或中途離職,要主動開包請用戶檢查自已攜帶物品,以示尊重;未經客戶允許 ,不得將任何客戶家中的物品帶離客戶家。

        14、注重個人衛生及儀容儀表,佩戴得體。

        15、知曉服務安全常識。



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